Formas de pago aceptadas

Condiciones de Pago

En TIREGRA SL. ponemos a su disposición soluciones de pago fiables, seguras y adaptadas a las necesidades del comercio electrónico, con el fin de garantizar una experiencia de compra fluida y transparente.

1. Formas de Pago Disponibles

1.1 Pago con Tarjeta de Crédito o Débito

Aceptamos los principales sistemas de pago con tarjeta, incluyendo:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

Protección de las operaciones:
Todas las transacciones realizadas mediante tarjeta se procesan a través de plataformas seguras con tecnología de cifrado SSL y sistemas de autenticación reforzada 3D Secure (como Visa Secure, Mastercard Identity Check o American Express SafeKey).

En función de su entidad bancaria, es posible que se le solicite un código de verificación adicional para autorizar el pago.

Cargo del importe:
El importe total del pedido se carga en su tarjeta de forma inmediata tras la confirmación de la compra.

1.2 Pago mediante Transferencia Bancaria

También ofrecemos la posibilidad de realizar el pago por transferencia bancaria, una opción especialmente indicada para quienes desean un mayor control sobre sus operaciones financieras.

Plazos de validación:
Los pedidos abonados por transferencia se tramitarán una vez que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta. El plazo habitual de recepción es de 1 a 3 días laborables, según la entidad bancaria.

Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico de validación del pedido.

Nota importante:
El envío del pedido no se efectuará hasta que el pago haya sido completamente verificado. Es imprescindible indicar correctamente el número de pedido como referencia.

2. Precios, Impuestos y Facturación

2.1 Importes y Fiscalidad

Todos los precios mostrados en el sitio www.tiregrasl.com están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España, salvo indicación expresa en contrario.

2.2 Clientes Profesionales e Internacionales

Las empresas establecidas en la Unión Europea que dispongan de un número de IVA intracomunitario válido podrán beneficiarse de la exención del IVA conforme a la normativa vigente.

Para ello, se recomienda contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente antes de formalizar el pedido.

En los envíos realizados fuera de la Unión Europea, los impuestos locales, aranceles y posibles gastos aduaneros serán asumidos íntegramente por el cliente.

3. Reembolsos

3.1 Procedimiento de Devolución y Reintegro

En caso de devolución conforme a nuestras condiciones, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial.

Plazos orientativos:

  • El reembolso se tramita generalmente en un plazo de 7 días laborables desde la recepción y verificación del producto devuelto.

  • Según la entidad bancaria, el abono puede tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en la cuenta del cliente.

Comisiones bancarias:
En operaciones internacionales, algunas entidades pueden aplicar gastos adicionales que no dependen de TIREGRA SL.

4. Seguridad de las Operaciones de Pago

La seguridad de sus pagos es una prioridad para nosotros. Por ello, garantizamos:

  • Uso de protocolos de cifrado SSL para la protección de datos.

  • Sistemas de autenticación reforzada 3D Secure.

  • Ausencia total de almacenamiento de datos bancarios en nuestros servidores.

5. Pagos Denegados o No Finalizados

Si una operación de pago no se completa correctamente, le recomendamos comprobar:

  • El límite disponible de su tarjeta.

  • La exactitud de los datos introducidos.

  • La autorización de pagos en línea por parte de su banco.

  • La habilitación para pagos internacionales, si procede.

Si el inconveniente persiste, puede intentar otro método de pago o contactar directamente con su entidad bancaria.

6. Cancelación de Pedidos Pagados

Si su pedido aún no ha sido expedido, puede solicitar su cancelación escribiendo a:
info@tiregrasl.com

Condiciones:

  • En caso de aceptación de la cancelación, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago.

  • Si el pedido ya ha sido enviado, deberá seguir el procedimiento de devolución establecido.

7. Preguntas Frecuentes

¿Cuándo se realiza el cargo?

  • Tarjeta bancaria: tras la confirmación del pedido.

  • Transferencia bancaria: tras la recepción efectiva del importe.

¿Es posible cambiar el método de pago?
No, una vez confirmado el pedido no se admite la modificación del medio de pago.

¿Se reembolsa un pedido devuelto?
Sí, siempre que la devolución cumpla las condiciones establecidas, el importe será reembolsado en un plazo aproximado de 7 días laborables.

¿Ofrecen pago fraccionado?
Actualmente no disponemos de opciones de pago en cuotas.

8. Datos de Contacto

Dirección: Calle Recogidas 52, 4ºB Ronda, 18003 Granada, España
Teléfono: +34 600 46 40 86
Correo electrónico: info@tiregrasl.com

Gracias por confiar en TIREGRA SL.